Платформа для регистрации и обработки аварийных заявок Датум АВР

Датум АВР — это современная платформа разработки компании DATUM Soft, которая позволяет оптимизировать процессы аварийно-восстановительных работ (АВР) предприятий водопроводно-канализационного хозяйства в едином информационном пространстве.

Система предоставляет удобные инструменты для решения оперативных и плановых задач: каждый сотрудник понимает свою роль и зону ответственности, а руководитель имеет возможность в режиме реального времени контролировать и планировать деятельность предприятия на основе анализа накопленных данных.

Результат внедрения

Сокращение времени реагирования на заявку

Сокращение времени отработки заявок

Сокращение времени простоя техники

Координация работы бригад и техники в режиме реального времени

Сбор данных по качеству работы полевого персонала

Накопление статистики по проблемным участкам сети

Понятный и удобный интерфейс программы позволяет диспетчеру оформить заявку, заполнив простую форму, а водителю и бригаде остается принять ее в работу в один клик. Доступ к платформе для административного персонала осуществляется с помощью браузера, мастера и водители водоканала используют мобильные приложения для оперативной фиксации информации по заявке в пути или на месте аварии.

Датум АВР — это готовое коробочное решение, которое позволяет внедрить полноценную систему для оптимизации аварийно-восстановительных работ с минимальными затратами времени и ресурсов. Базовый функционал легко расширяется с помощью дополнительных модулей, позволяющих подключить к системе полевых сотрудников и координировать работу спецтехники (версии «Полевой персонал» и «Транспорт»). Команда DATUM Soft также готова модернизировать платформу под специфические требования отдельных предприятий с помощью интеграции с системой мониторинга транспорта, 1С, телеметрией, биллингом, телефонией, сервисами СМС-рассылок и другими действующими системами, создав единую информационную среду для повышения эффективности работы предприятия.


Датум АВР	Датум АВР: Полевой персонал	Датум АВР: Транспорт

Систему уже используют в АО «Ростовводоканал», АО «Нижегородский водоканал»; в начале 2022 года тестовую эксплуатацию начали в МУП «Межрайонный Щёлковский водоканал» и ООО «Концессии водоснабжения – Саратов»; в процессе реализации проекты в АО «ОЭЗ ППТ «Алабуга, ООО «РВК-Воронеж».

В 2020 году проект, реализованный в АО «Нижегородский водоканал», был признан лучшим в номинации «Управление производством» по версии профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации GlobalCIO DigitalExperts.

Проект ООО «РВК-Воронеж» в 2023 стал финалистом I Национальной премии за вклад в развитие цифровизации городского хозяйства " Умный город" в номинации "Цифровой водоканал".

Датум АВР уже доказала свою эффективность: на предприятиях, где она активно используется, в течение 6 месяцев с момента внедрения в промышленную эксплуатацию наблюдается положительная динамика по показателям сокращения времени реагирования и обработки аварийной заявки, что, в свою очередь, ведет к снижению потери воды при авариях.

Система позволяет сотрудникам равномерно распределить нагрузку на аварийные бригады и транспорт, обеспечивает руководителей инструментами для контроля процесса аварийно-восстановительных работ на каждом из этапов и исключения нецелевого использования ресурсов предприятия.

Для более детального знакомства с системой перейдите на отдельный ресурс, посвященный Датум АВР.

Завершенные проекты

Внедрение Датум АВР в Щелковском водоканале

Расширение функциональных и аналитических возможностей системы «Горячая линия» в АО «Ростовводоканал»

Разработка ИС УПР для АО «Нижегородский водоканал»

Развитие ИС УПР для АО «Нижегородский водоканал»

Внедрение комплекса информационных систем "Электронная диспетчерская" в АО "Ростовводоканал"

Разработка и внедрение системы "Горячая линия" для АО "Ростовводоканал"

Array ( [FILE] => /home/d/datum11938/datum-soft.ru/public_html/bitrix/templates/.default/iblock_s2/projects/index.php [SECTION] => Array ( [ID] => 1252 [~ID] => 1252 [TIMESTAMP_X] => 17.05.2023 22:01:35 [~TIMESTAMP_X] => 17.05.2023 22:01:35 [MODIFIED_BY] => 1 [~MODIFIED_BY] => 1 [DATE_CREATE] => 27.02.2018 15:55:23 [~DATE_CREATE] => 27.02.2018 15:55:23 [CREATED_BY] => 1 [~CREATED_BY] => 1 [IBLOCK_ID] => 25 [~IBLOCK_ID] => 25 [IBLOCK_SECTION_ID] => 1129 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 1129 [ACTIVE] => Y [~ACTIVE] => Y [GLOBAL_ACTIVE] => Y [~GLOBAL_ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [~SORT] => 500 [NAME] => УПРАВЛЕНИЕ СЕТЯМИ С ДАТУМ АВР [~NAME] => УПРАВЛЕНИЕ СЕТЯМИ С ДАТУМ АВР [PICTURE] => [~PICTURE] => [LEFT_MARGIN] => 39 [~LEFT_MARGIN] => 39 [RIGHT_MARGIN] => 40 [~RIGHT_MARGIN] => 40 [DEPTH_LEVEL] => 3 [~DEPTH_LEVEL] => 3 [DESCRIPTION] =>