Выполненные работы
- Интеграция МП «Турист РО» с мессенджером «МАКС».
- Техническое сопровождение ГИС РО.
- Актуализация данных в системах.
- Корректировка отдельных модулей и функций.
- Техническая поддержка системы.
Цели кейса
- Осуществление технического сопровождения средств интеграции мобильного приложения с внешними информационными системами.
- Оптимизация бизнес-процессов работы систем.
- Заказчик:
- Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области
Заказчик
Министерство цифрового развития, информационных технологий и связи Ростовской области
В конце 2025 года завершились работы по техническому сопровождению региональной информационной системы РО. Наши программисты актуализировали справочную информацию и реестры объектов в системе, провели плановые обучение пользователей ГИС РО в режиме ВКС, отредактировали некорректные пользовательские материалы.
Также был добавлен новый функционал в мобильное приложение «Турист РО»:
- автоповорот карты;
- визуализация подгрузки записей в разделе «Главная»;
- функция быстрой прокрутки записей в разделе «Главная» к началу списка.
В рамках сопровождения была реализована интеграция мобильного приложения с мессенджером «МАКС». В декабре 2025 года наши программисты создали чат-бот, который помогает с подбором необходимых мест по геолокации пользователя.
Поиск ведется в трех направлениях, с помощью команд:
- /find_food – найти, где перекусить;
- /find_place – найти, где провести досуг;
- /find_guesthouse – найти, где переночевать.

Бот предлагает выбрать геолокацию и далее предоставляет категории для уточнения запроса: радиус поиска, средний чек, вид места (например, кафе, кофейня, ресторан, если речь о еде). На базе всех этих данных он выдает ссылки на места в приложении «Турист РО».
- Если пользователь использует Android и у него установлено наше мобильное приложение, то ссылка перенаправит его сразу в приложение.
- Если пользователь использует чат-бот на IOS, то по ссылке откроется web-версия приложения.
Это связано с тем, что доступ к ресурсу возможен только через российский IP.
На данный момент чат-бот уже запущен в эксплуатацию, и Минцифры РО прошли верификацию для получения специального знака безопасности.

Также, в конце 2025 года был проведен мониторинг работоспособности системы и сканирование на предмет угроз. В техническую поддержку входил постоянный контроль дисков, ежеквартальный перенос и актуализация данных и т.д.
Программисты DATUM Soft продолжают обеспечивать стабильную работу региональных информационных систем РО, расширять их функционал и повышать удобство использования для конечных пользователей.


