Выполненные работы
- Внедрение информационной системы «Датум АВР» для управления аварийными и плановыми работами, обращениями абонентов и задачами полевого персонала.
- Реализация функционала для работы с обращениями по качеству воды.
Цели кейса
- Создание единого цифрового пространства для управления обращениями и производственными процессами.
- Автоматизация работы с обращениями по качеству воды в единой системе.
- Централизованный сбор и хранение данных для аналитики и отчетности.
Заказчик
СГМУП «Горводоканал»
В августе 2026 года специалисты DATUM Soft внедрили информационную систему «Датум АВР» в водоканале г. Сургута.
Система объединяет два основных контура управления: заявками и полевым персоналом.
Первый включает работу с обращениями, аварийными и плановыми работами, отключениями, картой, аналитикой и отчетностью. Второй отвечает за назначение заданий бригадам и работу мастеров через мобильное приложение «Мастер» и функциональный раздел «Наряды».
Отдельным направлением проекта стала автоматизация работы с обращениями по качеству воды.
В рамках обращения в системе можно фиксировать данные обследований и отбора проб, результаты лабораторных исследований и заключения, а также показатели качества ресурса: запах, цветность, механические примеси, поверхностную пленку, мутность, содержание общего железа и другие параметры.
Подробнее об этом функционале и результатах внедрения: https://datum-avr.ru/zavershili-vnedrenie-datum-avr-v-vodokanale-g-surguta/
