Цифровизация водоканала: как это выглядит

Подготовили вместе с партнёрами из ростовского водоканала презентационный ролик о внедрённой системе "Горячая линия":

В системе работают все службы водоканала - от call-центра до полевых сотрудников. Её задача проста: оптимизировать взаимодействие специалистов в процессе отработки аварийных заявок и выполнения плановых работ. Реализация же заняла несколько лет плотной работы. Но результат того стоит!

Оперативное реагирование, ускорение процесса выполнения работ, прозрачность во всём - информация поступает в систему от пользователей в реальном времени! И конечно, "Горячая линия" накапливает данные и даёт возможность их анализировать - для принятия взвешенных и обоснованных решений, касающихся развития сети, работы с персоналом, автопарка и спецтехники.