Выполненные работы
- Внедрение информационной системы «Датум АВР».
Цели кейса
- Повышение эффективности работы водоканала за счёт цифровизации ключевых процессов.
- Создание единого цифрового пространства для взаимодействия диспетчерской службы, руководства и полевых сотрудников.
- Повышение оперативности реагирования на аварии и плановые отключения.
Заказчик
- Администрация г. о. Лосино-Петровский
В ГУП МО «КС МО» ЛП ВК программисты DATUM Soft внедрили ИС Датум АВР, включающую два модуля — управление заявками и полевым персоналом.
Цель проекта — повысить эффективность работы, прозрачность и управляемость процессов, а также ускорить обработку обращений жителей.
Для достижения хорошего результата необходим гибкий доступ к системе, поэтому была выбрана наша «Датум АВР».
- Основной внедренный модуль системы представлен веб-приложением, которое предполагает доступ к информации с любого устройства в режиме реального времени.
- Дополнительный — и веб, и мобильным приложением на базе Android для работы «в полях».
Все компоненты системы дополняют друг друга, создавая единое цифровое пространство предприятия.
После внедрения Лосино-Петровский водоканал получил:
- Доступ к данным в реальном времени через веб-версию и мобильное приложение для бригад.
- Единое цифровое пространство (обращения, заявки, плановые работы, отключения, карта, статистика, конструктор отчетов и др.).
- Полный цикл работы с обращениями (от приёма до контроля исполнения).
- Электронные журналы (плановых работ, обращений, заявок, отключений).
Теперь все процессы, от аварийных заявок до внутренней отчетности, автоматизированы и прозрачны. Команда водоканала уже оптимизирует работу и, надеемся, скоро поделится первыми результатами.
Подробнее о внедрении: https://datum-avr.ru/datum-avr-vnedren-v-eshhe-odin-gorod-moskovskoj-oblasti/
